TinyVDS
  • Список услуг
    • KVM VDS/VPS в Европе
  • Контактная информация
  • Биллинг
  • Поддержка
  • 24/7 - [email protected]
Техническая поддержка / администрирование от TinyVDS
Поддержка всех клиентов осуществляется через наш Биллинг
Обязательно пишите нам
help
Методы обращения в поддержку
Запрос из биллинга
Из нашей биллинг панели авторизарованные пользователи могут задать вопрос сотрудникам поддержки или отдела продаж.
Поддержка по Email
[email protected] - Чтобы получить поддержку по email, обязательно отсылайте ваши вопросы с почтового ящика на который разрегистрирована учетная запись в биллинге.
Часто Задаваемые Вопросы
Какие методы оплаты Вы принимаете?
Наша компания сотрудничает с несколькими платежными системами, такими как Webmoney, Yandex.Деньги, PayPal. Принимаются платежи через Robokassa (QIWI, Контакт, SMS), криптовалюты и кредитные карты.
Что если я не оплачу сервис вовремя?
Ваш VDS сервер или хостинг аккаунт будет выключен, и при отсутствии оплаты по истечение количества дней, указанных в правилах предоставления услуг, удален, с возможностью восстановления только из сохраненной копии в течение одного месяца с момента удаления.
Работы по восстановлению резервных копий являются платной услугой.
Мне не пришло ни одно письмо от Вас после заказа и регистрации. Что происходит?
Во-первых, стоит проверить правильно ли Вы указали email адрес при регистрации. Во-вторых, посмотртеть папку Spam (Спам) на наличие данных писем. Если оба метода Вам не помогут, зайдите в Биллинг и пройдите в модуль "Виртуальные серверы" или "Хостинг". Выбрав услугу из списка и нажав на "Письмо об открытии" Вы найдете все необходимые данные для доступа в вашей услуге.
Мой сайт атакуют. Можете ли Вы помочь в защите от DDoS атаки?
Перед приобретением сервиса обязательно напишите в отдел продаж и мы посмотрим что можно сделать. Мы можем настроить фильтрацию трафика через IP адрес в другом месте. Можем помочь в отражении через фильтрацию легких ICMP, UDP, SYN и spoofed SYN атак. Напишите в отдел продаж. Мы пытаемся не оставить клиентов в беде.
Как скоро после заказа я получу доступ к моей услуге?
В течение 10-15 минут после успешного завершения оплаты выставленного счета Вам на почтовый адрес прийдет письмо с данными доступа к вашему VDS или виртуальному хостингу.
Разрешен ли хостинг adult контента?
Размещение легального порно и эротики разрешено.
Дополнительно

Время работы и регламент ответов:

Общая VDS/VPS поддержка - Круглосуточно
Администрирование VDS/VPS - Круглосуточно. Работы по установке nginx, тюнингу Apache, обновлению/откату php и установке модулей, установке Zend, IonCube и тд.
Вопросы отдела продаж - C 9 до 17 по Восточному времени США.

Операционные системы VDS:

CentOS Linux OS и другие.

Заинтересовались нашими услугами? Хотите приобрести сервис?
Присоединяйтесь сегодня!
TinyVDS

Общая Информация

  • Контакты
  • Оферта
  • Частые вопросы

Наши Услуги

  • KVM VDS/VPS в Европе
  • Adult VDS/VPS в Европе
  • VDS/VPS с панелью
  • Администрирование VDS

Рекомендации

  • По безопасности

Дополнительное

  • Поддержка клиентов
  • Шаблоны OS
  • Партнерская программа
SMS: +1-774-435-1566
[email protected]
340 S Lemon Ave #9798,
Walnut, CA, USA, 91789